Missions principales

En binôme avec l’agent d’accueil du CCAS :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du Pôle Séniors et du CCAS
• Informer et orienter selon les procédures établies avec prise de rdv
• Assurer avec rigueur la traçabilité des demandes selon la procédure (fiche de demande avec recueil du consentement, saisie informatique, mail de transmission)

En complémentarité avec l’agent du Pôle Séniors :

• Assurer l’accompagnement à la constitution des dossiers d’aides légales et facultatives au sein du service et occasionnellement à domicile, dont la demande de portage de repas ou de téléassistance
• Assurer la gestion logistique du Pôle Seniors : gestion des parafeurs, constitution, enregistrement, envoi et suivi des dossiers des usagers ainsi que leur saisie, classement, archivage, réservations de salles ou de matériel, demande de travaux etc.
• Assurer la gestion juridique du service : conventions, avenants, décisions, délibérations
• Assurer la rédaction et la gestion du courrier (postal, électronique) en respectant les circuits établis
• Participer à la mise en place et au suivi du plan canicule et grand froid : actualisation des listes, participer aux appels semaine et week-end si besoin, visite à domicile (ponctuellement)
• Réaliser l’actualisation des annuaires, des tableaux de bord, le suivi de l’activité selon les procédures établies et l’alimentation des plateformes si besoin
• Assurer la facturation du portage de repas et de téléassistance, en lien avec le service de la régie de la Ville

En appui à la Directrice du PS et référente Santé :

• Participer à l’organisation des ateliers de prévention, des réunions et groupes de travail, ainsi qu’à la mise en place d’évènements divers : tenir à jour les fichiers de contacts, envoi des invitations, des liens et des restitutions
• Assurer la rédaction d’un compte rendu de réunion
• Participer à la préparation budgétaire et au suivi du budget
• Participer aux réunions d’équipe dans le strict respect des obligations de réserve
• Assurer les transmissions au sein de l’équipe et auprès des directrices dans le respect du secret professionnel
• S’engager dans la mise en place des règles RGPD et de la démarche environnementale
• Missions relatives au Relais Particulier Emploi : emploi direct
• Assurer l’accueil du relais sur rdv : Séniors de plus de 60 ans, famille ou aidants, auxiliaires de vie, partenaires professionnels
• Informer, conseiller et accompagner en lien avec la FEPEM : contrats, démarches administratives, professionnalisation, orientation, financement, droit, règlementation, retraite et protection sociale, prévention et santé au travail
• Organiser les rdvs pour recenser les professionnels motivés et fiables dans le cadre de l’emploi direct - 
• Organiser des réunions d’informations collectives
• Recueillir les besoins des particuliers employeurs et des salariés de particuliers employeurs         
• Assurer le suivi des tableaux de bords, l’élaboration du rapport d’activité et comptes-rendus  

Compétences et qualités requises

• Rigueur, assiduité, fiabilité et organisation
• Adaptabilité, capacités d’écoute et sens de l’observation
• Maitrise de soi et capacités à la prise de recul
• Respect de la hiérarchie, des consignes et des procédures
• Qualités relationnelles positives et bienveillantes dans le respect de la posture professionnelle     
• Respect des principes de neutralité et du service public
• Sens du travail en équipe
• Maitrise de l’outil informatique
• Qualités rédactionnelles et orales
• Respect du secret professionnel et discrétion

Conditions de recrutement

Temps de travail de 36h30 hebdomadaires (25 CA et 9 RTT)

Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + 13^ème mois + participation mutuelle

La collectivité offre à ses agents une politique active de formation, la possibilité d’adhérer à l’Amicale du Personnel ainsi que des actions favorisant le bien-être au travail et des coûts de repas modérés avec les restaurateurs de la Ville.

Poste à pourvoir dès que possible

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à : recrutement@ville-chaville.fr ou à l’attention de Monsieur le Maire- Hôtel de Ville - 1456, avenue Roger Salengro - 92370 CHAVILLE