Restauration scolaire, Famille, Périscolaire

Nouvelles modalités au 1er janvier 2025 - Restauration scolaire

À compter du 1er janvier 2025, la restauration scolaire sera reprise en régie directe par la Ville afin d’améliorer le service rendu aux familles et la qualité des repas servis aux enfants.

Mis en ligne le

L'ESSENTIEL :
- À partir du 4 novembre : ouverture du planning de réservations des repas (déjeuner et goûter) pour la période du 1er janvier au 4 juillet 2025Portail Famille
- À partir du 1er janvier :
 • Reprise en régie directe de la restauration scolaire
 • Mise en place du nouveau règlement intérieur des accueils périscolaires et extrascolaires
 • Réservation/annulation gratuite de repas (mercredi compris) jusqu'au jeudi minuit pour toute la semaine suivante
 • Pénalités : majoration de 25% du tarif (prix habituel facturé aux familles selon leur quotient familial) pour tout repas réservé mais non consommé (enfant absent sans justificatif) comme pour tout repas consommé sans réservation dans les délais
 • Mise en place du nouveau Portail Famille

Le Portail Famille : espace unique de gestion de toutes vos activités périscolaires

  • AVANT
    Deux espaces distincts pour réserver/annuler les activités périscolaires (Portail Famille) et les repas (application App'table d'Elior) de vos enfants.
  • APRÈS ✔️
    À partir du 4 novembre, vous pourrez gérer directement les réservations des repas (déjeuner et goûter) de vos enfants, pour la période courant du 1er janvier au vendredi 4 juillet 2025, depuis votre espace sur le Portail Famille.
    Pour toute réservation ou annulation de repas avant le 31 décembre, vous continuez à utiliser l’application App’table d’Elior.

Des délais de réservation/annulation des repas modifiés

  • AVANT
    Vous aviez jusqu’à 72h à l’avance pour ajouter ou annuler une réservation via l’application App’table d’Elior sans surcoût.
  • APRÈS ✔️
    À compter du 1er janvier 2025, vous aurez la possibilité de modifier gratuitement votre planning de réservation (nouveau repas ou annulation) jusqu’au jeudi minuit pour toute la semaine suivante. Cette modification du délai vise à faciliter l’organisation de l’approvisionnement de la cuisine communale, optimiser le nombre de repas préparés chaque semaine en fonction des effectifs et ainsi réduire le gaspillage alimentaire.

Exemple : je souhaite annuler mes réservations de repas pour la semaine du 6 au 10 janvier 2025. J’ai jusqu’au jeudi 2 janvier 2025 minuit pour effectuer gratuitement la démarche.

BON À SAVOIR

Comme pour la réservation/annulation des repas, pour désinscrire votre enfant à l'accueil de loisirs du mercredi (repas inclus), vous pourrez le faire gratuitement jusqu'au jeudi minuit précédant.

Réévaluation des pénalités : 25% sans plafond

  • AVANT
    Jusqu’à présent, un repas réservé mais non consommé (enfant absent sans justificatif*) vous était facturé au tarif habituel, sans majoration. À l’inverse, un repas consommé (enfant présent) mais non réservé dans les délais vous était facturé au tarif de 6,90 €, quel que soit votre quotient familial.
    * certificat médical, attestation d’employeur, événements familiaux (naissance-décès)
  • APRÈS ✔️
    À compter du 1er janvier 2025, une majoration de 25% du montant du repas vous sera facturée pour tout repas réservé mais non consommé (enfant absent sans justificatif*) comme pour tout repas consommé mais non réservé. À travers ces nouvelles mesures, l’objectif de la Ville est de proposer plus d’équité en matière de pénalité.
    * certificat médical, attestation d’employeur, événements familiaux (naissance-décès)

Une facturation unique et plus lisible

  • AVANT
    Vous disposiez d’une facturation pour la restauration scolaire distincte de celle regroupant les activités périscolaires.
  • APRÈS ✔️
    À compter du 1er janvier 2025, vous recevrez une facture unique, établie mensuellement par le service Régie de la Ville. Celle-ci récapitulera l’ensemble des activités périscolaires (restauration scolaire/ accueils matin et soir / mercredi) de vos enfants.

Mettez à jour votre quotient familial

Pour bénéficier d’un tarif d’activité adapté à vos ressources, pensez à faire calculer votre quotient
familial avant le début de chaque année civile
en présentant le dernier avis d’imposition reçu ou le
dernier avis de QF. Sans calcul de votre quotient, vous risquez de vous voir appliquer les tarifs
maximums pour chaque activité à compter du 1er janvier
.

Plus d'infos sur le quotient familial ici

Nouveau Portail Famille

À partir du 1er janvier, le Portail Famille fait peau neuve. Plus simple d’utilisation et plus intuitif, il permettra aux familles de gérer l’ensemble des activités périscolaires et extrascolaires de leurs enfants.

Son accès ne nécessitera pas de nouvelle inscription. Il reprendra l’identifiant et le mot de passe habituels des familles.

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