Mise à jour de l’interface avec une ergonomie entièrement retravaillée
Le nouveau Portail Famille reprend les fonctionnalités essentielles de l’ancien portail tout en offrant une navigation plus claire et intuitive.
Il vous permettra notamment :
- D’effectuer vos réservations et annulations avec une meilleure visibilité sur le planning
- D’insérer des documents
- De visualiser votre Quotient Familial CAF
- De payer vos factures en ligne et d’opter pour le prélèvement automatique
- De vérifier, au fur et à mesure de vos réservations, le montant qui vous sera facturé
- D’accéder directement à l’attestation fiscale annuelle
Un mail pour activer votre compte
À partir du mercredi 25 juin, à 13h30, soyez attentifs à votre boîte mail !
Vous allez recevoir un message de l’adresse chaville.appli@ville-chaville.fr contenant un lien pour activer votre compte sur notre nouveau Portail Famille.
Pas d’inquiétude : ce lien est 100 % sécurisé et provient bien de la Ville de Chaville. Il est essentiel de cliquer dessus et de suivre les étapes pour créer votre nouveau compte.
Voici un exemple du mail que vous allez recevoir :
Attention ! L'ancien Portail Famille ne sera plus accessible, alors ne tardez pas à faire la transition afin de continuer à gérer sereinement les inscriptions, factures, et activités de vos enfants.
Important : en raison d’une intervention technique ce même jour, le paiement en ligne sera temporairement indisponible. Il devrait être remis en service au plus tard le lendemain, jeudi 26 juin.
Pour les familles n’ayant pas de compte sur l’actuel Portail Famille, vous pouvez le créer dès à présent en vous connectant sur la page suivante : familles.ville-chaville.fr
➜ Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à prendre contact avec le service périscolaire à l’adresse mail suivante : periscolaire@ville-chaville.fr